伸頭一刀，縮頭一刀

人的一生，總是在遭遇困境、面臨危機中咸長。是福不是禍，是禍躲不過，該來的總會來，這種「伸頭一刀，縮頭一刀」的心理建設，讓我們能坦然面對困境與危機，明快、果決、平靜、自然的放手一搏。

團隊的成敗在於適時果決的判斷

做為領導人，面對危機時的明快與果決更為重要，因為你的決定，不只關係一個人的命運，更影響了團隊的成敗。多少企業經營者，都是在面臨危機時，瞻前顧後、猶豫不決，以致錯失了處理的黃金時間，導致萬劫不復！

仔細追究領導者猶豫不決、錯失時效的原因，除了個性上的性格軟弱，是無解的絕症外，其餘的原因都可以克服。而其中最重要的原因又分為三項：

1. 訊息不明、狀況複雜、無法判斷。
2. 情況惡劣、傷害嚴重、害怕問題加速惡化。
3. 自覺能力不足、無法處理。

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