對的人上車，錯的人下車

領導者最重要的工作是「讓對的人上車，不對的人下車」，許多管理大師都說過類似的話，但不論讀過多少次，還不如自己在工作中的實踐才能真正體會。把人與事徹底分開，扮演領導者的角色時，把全部的心力放在人身上；尋找對的部門主管，由他組織有效率的團隊。如果有問題就換人!

主管要敢「板起臉來當壞人」，這是一種訓練，也是藝術。

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