主管的氣度、胸襟是成就事業的關鍵。就算有「殺父之仇、奪妻之恨」，只要是組織所需要的人，主管都應有度量容人、有胸襟面對。因為所有人都是你的部屬、你的人馬、你的左右手，千萬不要把他們當敵人看待，如果視他們為敵人，最後他們真的都會變成敵人，你這個主管就危機四伏。草木皆兵。
天下無不可用之人，領導者最大的功能，就是帶著一群人（團隊）完成設定的工作目標，因此，帶人是領導者最重要的能力，而氣派、胸襟、格局，則是你是否有魅力，能吸引一群人。相信你，願意把生命、把未來交到你的手上，由你來支配、來調度，而完成任務的關鍵。
「不是敵人，便是朋友」，這是胸襟開闊者應有的基本態度；而領導者要有更高的標準，組織中沒有敵人，他們只是偶爾犯錯，並非要與主管為敵，原諒他們，接納每一個人，是領導者贏得團隊信賴的必要條件。
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