是非,每個人都知道不該說、不該談,但大家只要知道,卻都會忍不住要說。結果是,人人都成是非人,大家都說是非事。而倒楣鬼難免就曾在傳言中,招致不明的禍事。
有了這樣的認知,要避免「多言賈禍」的方法,只有一個,那就是「無知」。無知可以讓你遠離是非圈,無知也可以讓你言行如一,只專注在工作上,不受輩短流長的影響。
無知不只應用在窺人隱私上,也隱含了另一項工作中的本分。許多人對辦公室中的大小事都好奇,不論與你相干或不相干,都有興趣「探聽」,我用「探聽」這兩個字,指的是你要費心去打探、搜尋,才會知道。也指的是與你不相干的事,因為相干的事,你可以要求知道,別人不得拒絕,不需探聽。知道太多的事,一方面會讓你心思複雜,無法專注自己的工作,另一方面也會讓你捲入辦公室的是非。因此,和工作相關的事,我深入追蹤,徹底有知,不放過任何一個細節;但不相干的事,無知是福。
無知的基本原則:
- 跟朋友約會,只要朋友接手機,就要自動離開現場,讓朋友放心講電話。客戶亦同。
- 公眾場合聽到敏感的談話,立即要離開現場,並明確向大家告別。
- 另外聽到別人說:「告訴你一個秘密」,立即制止不要聽。
- 聽到任何機密,絕不傳漏。
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