做對每一件小事

「數大就是美」這是從小深刻的名言。但「大」真的是好嗎?有時候不是，有時候「小」比「大」更重要。 做大事，做大生意，擁有雄才大略，但所有的「大」，都要從「小」開始，登高必自卑，行遠必自邇，做好小事，才成大事。

人生中很多事情是細微的繡花工作，沒有任何大事，只有無數的小事、小步驟、小細節，但所有的小事加在一起，就會決定一個人的成敗。做對每一件小事，就會成功。

在此之前，我是一個大而化之，以做大事不拘小節自居的「神經大條」的人。對所有的小事不耐煩，甚至認為小事只會讓「雄才大略」的人耗損心力、浪費時間。我完全不知道「好大喜功」、「好高驚遠」就是我的毛病，我更不知道，我為人處事之所以失敗的原因是「不務小節」，小事沒做對。小事是我的心腹大患。

為了徹底解決這個問題，我發展出一套做小事的邏輯：要做大事先從小事做起，小事做得好，大事才有指望，能耐煩做小事，大事才能從容不迫。小事是大事的基礎。所有的大事，都可拆解成無數的小事，因此，小事都做對，加起來就變成大事。江海不擇絀流所以成其大、成其富。這就是我訓練自己耐煩做小事的過程。

我發覺我不是不會做小事，只是不耐煩，當我認同做小事之後，一切就豁然開朗了。每一件小事都可先拆解成幾個分解動作。冉做成標準作業流程，然後再對每一次的工作結果，進行徹底的檢討改進。 我還發覺很多有趣的事：做大事與做小事的方法完全不一樣，做大事靠才氣、靠創意、靠能力：做小事靠耐心、靠系統、靠制度、靠習慣。而組織如果能夠把小事做好，代表這個組織的結構嚴謹，不易出錯，是個可靠而穩定的公司。

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